AI zapínáme tam, kde má smysl.

Osm zásad, podle kterých navrhujeme řešení a neseme za ně odpovědnost.

Nejdřív pochopit práci

Dobrý výsledek začíná správnými otázkami.

Projdeme skutečný postup s lidmi, kteří ho používají. Zajímá nás i výjimka, kterou žádná dokumentace nezachytila. Teprve potom vybíráme nástroj.

Předem si řekneme, podle čeho poznáme zlepšení.

Čas na úkol, počet chyb nebo rychlost předání. Porovnáme přínos s cenou zavedení a provozu. Pokud se řešení nevyplatí, doporučíme jiný postup.

Má být jasné, co kupujete a proč.

Nabídka popisuje výstup, rozsah, cenu a odpovědnosti. Technické podrobnosti dodáme tam, kde pomohou rozhodnutí nebo další správě.

Řešení musí jít spravovat i bez nás.

Předáváme kód, účty a dokumentaci. Musí být dohledatelné, co se spouští, kam tečou data a jak postup zastavit nebo změnit.

Hotovo znamená i možnost něco změnit.

Volíme běžné nástroje a srozumitelnou strukturu. Neobvyklé rozhodnutí zdokumentujeme, aby další správce nemusel hádat jeho důvod.

Někdy stačí propojit dva systémy.

Jednoznačné úkoly řešíme pravidly. U nejistých výstupů stanovíme kontrolu a cestu pro výjimky. Citlivé rozhodnutí nepředáváme modelu bez dohledu.

Za výsledek odpovídá člověk.

AI pomáhá při práci, odpovědnost za návrh a kontrolu zůstává týmu. Ověřujeme běžný průchod i selhání a umíme vysvětlit, jak řešení funguje.

Odhad jasně odlišujeme od výsledku.

Konkrétní úsporu netvrdíme bez měření. Když se předpoklad nepotvrdí, pojmenujeme to a navrhneme další krok. Stejně otevřeně mluvíme o omezeních.